Ako imate obrt, malu firmu ili lokalnu uslugu, ljudi u vašoj blizini vjerojatno već traže upravo ono što nudite. Pitanje je samo mogu li vas pronaći na Googleu kad im zatrebate.
Google Business Profile, nekada Google My Business, jedan je od najjednostavnijih i najkorisnijih načina da besplatno povećate svoju vidljivost na internetu.
U nastavku donosimo što trebate napraviti kako bi vas kupci lakše pronašli i češće kontaktirali.
Što je Google Business Profile
To je besplatan poslovni profil koji omogućuje da se vaš obrt ili tvrtka pojave u Google pretrazi i na Google kartama kada netko traži usluge ili proizvode koje nudite.
Ako netko upiše, primjerice, frizer blizu mene, dobro postavljen profil može biti razlog da klikne baš na vas.
1. Otvorite ili preuzmite svoj profil
Prvi korak je otvoriti novi profil ili preuzeti postojeći ako je vaš obrt već prikazan na Googleu.
Nakon toga slijedi verifikacija, najčešće kroz jednostavan postupak potvrde, kako bi Google znao da profil stvarno pripada vašem poslu.
2. Ispunite sve ključne informacije
Dodajte točan naziv, adresu, radno vrijeme, broj telefona, kategoriju poslovanja, web stranicu ako je imate i kratak opis onoga što radite.
Obavezno dodajte i stvarne fotografije prostora, proizvoda ili rada. Profil s potpunim i kvalitetnim informacijama ima veće šanse da ostavi dobar dojam i pojavi se češće.
3. Redovito objavljujte novosti
Google profil možete koristiti i za kratke objave. To mogu biti akcije, posebne ponude, novosti, promjene radnog vremena ili predstavljanje novih usluga.
Time pokazujete da je profil aktivan, a korisnicima dajete dodatni razlog da vas kontaktiraju.
4. Prikupite recenzije i odgovarajte na njih
Recenzije su jedan od najvažnijih elemenata povjerenja. Potaknite zadovoljne klijente da ostave svoje iskustvo, a na recenzije se trudite redovito odgovarati.
To vrijedi i za pozitivne i za negativne komentare. Način na koji odgovarate često govori puno o vašem poslu.
5. Pratite osnovne podatke
Google vam pokazuje koliko je ljudi vidjelo vaš profil, kako su vas pronašli i koliko ih je kliknulo na poziv, web stranicu ili navigaciju.
To su korisne informacije jer vam otkrivaju što radi dobro, a što još treba doraditi.
Zaključak
Google Business Profile jedan je od rijetkih alata koji je besplatan, relativno jednostavan za korištenje i stvarno može dovesti nove klijente.
Ako imate obrt ili lokalnu uslugu, ovo je jedna od prvih stvari koju vrijedi postaviti kako bi vas ljudi lakše pronašli kad vas trebaju.