Ako imate obrt, malu firmu ili tek pokrećete posao, lako je steći dojam da je digitalni marketing nešto rezervirano za velike brendove i ozbiljne budžete. U praksi to često nije istina.
Za velik broj manjih biznisa dovoljno je posložiti nekoliko osnovnih stvari kako bi vas pravi ljudi mogli pronaći, steći povjerenje i javiti vam se. Ne trebate sve. Trebate ono što ima smisla za vaš posao.
U nastavku donosimo ono što vam zaista treba za bolji online nastup i više upita.
1. Profesionalna web stranica (ili bar dobra landing stranica)
Ne trebate veliku web stranicu s puno podstranica. Ali trebate mjesto na kojem ljudi odmah mogu vidjeti tko ste, što nudite i kako vas mogu kontaktirati.
Dobra stranica treba biti jasna, brza, prilagođena mobitelima i voditi posjetitelja prema sljedećem koraku, bilo da je to poziv, poruka ili upit.
2. Google Business profil
Ovo je jedna od najjednostavnijih i najkorisnijih stvari koje možete imati ako ste lokalni biznis. Kad vas netko traži na Googleu, često prvo vidi upravo vaš profil.
Zato je važno da imate točne podatke, radno vrijeme, fotografije i recenzije te da profil redovito održavate.
3. Jedan ili dva aktivna kanala na društvenim mrežama
Ne morate biti svugdje. Puno je važnije da budete prisutni tamo gdje su vaši potencijalni klijenti.
Ako nudite lokalne usluge, Facebook još uvijek može imati smisla. Ako ste B2B, LinkedIn je često bolji izbor. Ako prodajete vizualan proizvod ili gradite osobni brend, Instagram može biti koristan kanal.
Objavljujte sadržaj koji ljudima nešto daje. Savjet, primjer, proces rada ili pogled iza kulisa često vrijedi više od još jedne generičke reklame.
4. Profesionalan kontakt i osnovna e mail baza
E mail i dalje ima smisla, pogotovo kad ga koristite jednostavno i pametno.
Profesionalna e mail adresa ostavlja ozbiljniji dojam, a obrazac za prijavu ili kontakt na webu može vam pomoći da s vremenom gradite bazu ljudi koji su stvarno zainteresirani za ono što nudite.
5. Osnovna analitika
Ako ne pratite što se događa, teško je znati radi li vaš online nastup za vas ili samo postoji.
Google Analytics i drugi osnovni alati mogu vam pokazati dolazi li itko na stranicu, odakle dolazi i što ljudi rade kad stignu. Ne trebate komplicirane izvještaje. Dovoljno je da imate osnovni pregled i da znate što vrijedi popraviti.
Zaključak
Digitalni marketing za mali biznis ne mora biti kompliciran ni skup. Najvažnije je da krenete od osnova, budete prisutni na pravim mjestima i gradite korak po korak.
Ne trebate sve odjednom. Trebate nekoliko stvari koje su dobro postavljene i koje ljudima jasno pokazuju tko ste, što nudite i zašto bi vam se trebali javiti.